Communication de crise en santé : protocole RP en 24h
En bref En santé, une crise se diffuse très vite dès qu’elle touche à la sécurité, à la confiance ou à l’image d’un établissement, d’un produit ou d’un professionnel. Dans les 24 premières heures, l’enjeu n’est pas de parler vite,...









